FAQ

Transportadora de cargas em geral: esse é o tipo de transportadora mais comum e que se encontra em maior número no país. Transportamos produtos variados e nosso forte é materiais da área offshore. Transportadora de cargas pesadas especialista em cargas unitárias, pesadas e indivisíveis, como maquinário pesado, arvore de natal e outros. Precisa de caminhões e equipamentos que suportem o peso e o nível de dificuldade desse tipo de transporte. Além disso, dependendo do material a Manchur necessita de autorização especial para percorrerem os trajetos com as cargas pesadas.

Esse processo está ligado ao cuidado com a frota. É essencial que haja essa manutenção com veículos e equipamentos para garantir o bom desempenho do trabalho, evitando riscos de acidentes, multas e re-trabalhos. Além de permitir uma melhor previsão de paradas de veículos para manutenções e seus respectivos gastos, também ajuda a prevenir atrasos nas entregas, avarias, perda de produtos e prejuízos. Atualmente a Manchur conta com um SGI que mapeia todo o processo de manutenção preventiva e corretiva de acordo com o manual do fabricante. Os motoristas realizam o check-list diário do equipamento identificando os problemas para que possa ser tratado pelo setor responsável.

Consiste na organização dos pedidos a serem entregues, levando em consideração a localização dos clientes. Essa etapa do processo tem o objetivo de aumentar a eficiência do trabalho, ao passo que aproveita da melhor forma possível a capacidade dos caminhões e também criando rotas otimizadas. Essa etapa tem o objetivo de otimizar as entregas. A Manchur atua com um setor operacional dividido por contratos e pessoas responsáveis que tem como atividade final definir o melhor custo x benefício para realizar a entrega material de forma eficaz. Todas as nossas demandas são acompanhadas pelo motorista através de rotograma desenhado antes do início da viagem. 

É nessa parte do processo que se acompanha os veículos durante as entregas. Dessa forma, é possível identificar situações que possam causar atrasos ou prejuízos. Em casos de imprevistos, o monitoramento das entregas permite a comunicação com os clientes.

O gerenciamento de riscos estabelece práticas que diminuem as chances de extravios, perdas, roubos ou avarias. A Manchur atua com um setor de monitoramento especializado no controle e gestão dos equipamentos em trânsito. 

O cálculo de frete é essencial tanto para garantir a saúde financeira da transportadora, como para chegar a um preço atrativo para os clientes. Esse cálculo precisa considerar diversas variáveis, dentre elas, detalhes importantes e exclusivos de cada entrega. Tais como: Existe risco de roubo na região da entrega? Qual é a dificuldade do acesso? Há restrições de veículos de carga no local? Qual o tempo de permanência do veículo para descarga? É necessária a utilização de pallets? Há seguros obrigatórios? E facultativos? Qual é o volume da carga? Exige equipe especializada para operação? Quantas pessoas são necessárias?